Terms of Use

مرحباً بك في موقع www.jarrah.ae الإلكتروني (“الموقع”) الذي تمتلكه وتُديره جارا لتجارة المواد الغذائية.

تنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لك للدخول الى واستخدام الموقع والخدمات والتطبيقات، بما في ذلك تطبيق الهاتف الجوال الخاص بنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ”الخدمات”).

حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه بأثر فوري.

ان شروط الاستخدام هذه خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع بعد أي تعديل و/أو تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه التي تم تعديلها.

تطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع سواء كان شخص طبيعي أو شخص اعتباري حسب مقتضى الحال.

1. شروط التسجيل

1.1 يحق لك التسجيل كمشترٍ للاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الاهلية التالية

    1. أن تكون بالغاً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك.
    2. أن تكون قادراً على تقديم عنوان في الإمارات العربية المتحدة أو في بلد إقامتك لتسليم المنتجات.

1.2 وبمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح، يستمر التسجيل الخاص بك لفترة غير محددة خاضعاً لاحتمال تعليقه أو إلغائه وفقاً للبند رقم 6 من شروط الاستخدام هذه.

2.  الالتزامات الخاصة بك

2.1 عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي

    1. مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
    2. الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
    3. تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.
    4.  عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك.
    5. التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتكك واستخدامك لخدماتنا.

2.2 عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:

  1. نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة في موقعنا، بما في ذلك:
    1. المحتوى أو المواد غير الملائمة أخلاقياً أو دينياً بأي شكلٍ من الأشكال.
    2. المحتوى أو المواد التي لا تتوافق مع القانون المحلي والشريعة الإسلامية والقواعد والأخلاق والقيم والآداب والتقاليد.
    3. المحتوى أو المواد التي قد تُهدد الأمن القومي.
    4. المحتوى أو المواد التي قد تروج أو تندرج في إطار المقامرة.
    5. الأوراق المالية، بما في ذلك الأسهم أو السندات أو الصكوك أو أي من الأوراق المالية الأخرى أو أي من الأصول.
    6. المخلوقات الحية أو النافقة و/ أو أي جزء من أي حيوان تم الاحتفاظ به أو الحفاظ عليه بأي من الوسائل الصناعية أو الطبيعية.
    7. أي من الأسلحة.
    8. الخمر ومنتجات التبغ والمخدرات والمواد المؤثرة على العقل والمواد المنومة والمسكرات بأي من أنواعها والأدوية الطبية
  2. نشر أي مواد أو روابط خاصة.
  3. نشر المواد المزيفة أو المسروقة.
  4. خرق القانون أو التحايل عليه، أو خرق أي من حقوق الغير أو الأنظمة الخاصة بنا أو السياسات أو خرق القرارات المتعلقة بحالة الحساب الخاص بك.
  5. استخدام الخدمات إذا لم تعد تستوفي معايير أهلية الاستخدام أو كنتَ غير قادر على إبرام عقود ملزمة قانونياً أو تم ايقاف حسابك بشكلٍ مؤقت أو لأجلٍ غير مسمى.
  6. عدم تسديدك ثمن المنتجات التي قمت بشرائها.
  7. التلاعب في سعر أي من المنتجات.
  8.  التدخل في القوائم الخاصة بالمستخدمين الآخرين.
  9. اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم الموقع وأنظمة التصنيف.
  10. نشر المحتوى الخاطئ أو غير الدقيق أو المضلل أو المخادع أو التشهيري أو ما شابه.
  11. نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
  12. نشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك.
  13. نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الآخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين.
  14.  خرق:
    1. القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ “حقوق الملكية الفكرية”) التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا.
    2. أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.
  15. جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم.
  16. أو التحايل على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات.

3. حقوق الملكية الفكرية

3.1 باستثناء الحقوق التي تم منحها صراحة وفقاً لشروط الاستخدام هذه،  جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرمجيات. فنحن (أو المرخصون لنا، وفقاً لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بجميع حقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه

3.2 توافق على أنه لا يحق لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة

3.3 إن جميع الحقوق غير المخولة لك بشكلٍ واضح في شروط الاستخدام الماثلة يتم الاحتفاظ بها لنا أو للمرخصين لنا.

4. الضمانات والتعهدات والإقرارات

تضمن وتتعهد وتقر بما يلي:

You warrant, represent and undertake that:
  1. الامتثال التام للاستمرار بالعمل وفقاً للقوانين والأنظمة واللوائح المطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزام بالتشريعات المتعلقة بقوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى.
  2.  لديك السلطة الكاملة للتعاقد وفقاً لشروط الاستخدام الماثلة، وأن تنفيذك التزامك بموجب شروط الاستخدام هذه لا يتعارض مع  أي من القوانين أو القواعد أو اللوائح أو الإرشادات الحكومية التي تخضع لها

5. المسؤولية والتعويضات

5.1 لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما من شأنه أن يحد أو يعف مسؤولية أي من الأطراف عن:
  1. الاحتيال، بما في ذلك التدليس، الذي يقوم به هذا الطرف.
  2. أي من المسؤوليات الأخرى التي لا يمكن حدها أو الإعفاء منها وفقاً للقانون المعمول به.
5.2 بالإضافة إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فنحن لن نتحمل المسؤولية، كما أنك تقر بأنك لن تضع على عاتقنا مسؤولية حدوث أي ضرر أو فقدان ناتجة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن:
  1. المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك للخدمات.
  2. استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.
  3. التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات الإلكترونية.
  4. الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة التي وجدت من خلال الوصول إلى الخدمات.
  5. وجود أخطاء في الخدمات أو أعطال أو عدم دقة بأي شكل من الأشكال.
5.3 تقتصر التزاماتنا الكلية تجاهك سواء كان ذلك نتيجة لأي دعوى أو مطالبة في العقد أو إهمال أو خرق لأي واجب قانوني أو بخلاف ذلك ناتجة عن شروط الاستخدام هذه أو على علاقة بها، لستكون بحد اقصى، القيمة الادنى لـ:
  1. السعر الذي تم بيع المنتج به على الموقع وأسعار الشحن الأصلية.
  2. مبلغ الرسوم المتنازع عليها، على ان لا تتجاوز قيمتها إجمالي قيمة الرسوم التي تم تسديدها إلينا خلال فترة الأثني عشر (12) شهراً التي تسبق الإجراء الذي أدى إلى المسؤولية.
5.4 توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، من وضد أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين ) (“المطالبات”) التي تنشأ عن:
  1. أي ادعاءات أو مطالبات قدمها الغير نتيجة لاستخدامك الخدمات.
  2. انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات.
  3. انتهاك أي من القوانين المعمول بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي.

6. التعليق أو الإنهاء أو الإلغاء

يحق لنا حد أو تعليق أو سحب إمكانية دخولك او استخدامك للخدمات أو إلغاء طلب أي منتجات وفقاً لتقديرنا الخاص في حال انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه. وتجنبا للشك، سيتم رد أي مبالغ تم دفعها واستلامها من قبلنا فيما يتعلق بطلب منتجات تم إلغائه.
 

7. أحكام عامة

7.1 القانون المطبق: إن شروط الاستخدام هذه وأياً من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة يجب إخضاعها وتفسيرها وفقاً لقوانين الامارات العربية المتحدة كما هي مطبقة في امارة أبوظبي.
 
7.2 حل النزاعات: إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى الاتصال بنا‎. وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق محاكم أبوظبي.
 
7.3 حقوق الغير: الشخص الذي لا يُعد جزءاً من شروط الاستخدام هذه ليس لديه أي حق في تنفيذ أي من شروطها.
 
7.4 التعديلات: لا يحق إجراء أي تعديل على شروط الاستخدام هذه أو إدخال أي إضافة أو تكملتها. نحن نحتفظ بالحق في إدخال أي تعديل أو تغيير أو إضافة أو إكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقتٍ لآخر. وسنقوم بنشر النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على الموعد المحدد من جانبنا بصفته “تاريخ السريان” (إن وجد). إن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة.
 
7.5 قابلية الفصل بين البنود: إذا ما تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغًى من قبل أيٍّ من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا لبند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها.
 
7.6القوة القاهرة : لا نتحمل مسؤولية وجود الخسارة أو الضرر أو التأخير أو عدم الوفاء نتيجة للأعمال الخارجة عن السيطرة لأي من الأطراف سواء كان ذلك العمل يمكن توقعه (مثل القضاء والقدر والإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي من الحكومة الاتحادية أو المحلية أو السلطات القضائية أو أي طرف ثالث مورد البضائع أو الخدمات لنا أو الاضطرابات العمالية أو الانقطاع الكامل للتيار الكهربائي أو المقاطعة الاقتصادية(.
 
7.7 عدم التنازل: إن التنازل عن أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن أي من الأحكام الأخرى (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام المعنية، ما لم ننص على ذلك صراحة وخطياً
7.8 استمرار النفاذ: جميع الأحكام التي يُنص على أنها تظل سارية أو التي تسري بطبيعتها بعد إنهاء التعاقد تظل نافذة المفعول بعد إنهاء أو تعليق عضويتك في الموقع.